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威縣收費站 真誠幫助司機 解燃眉之急
日期:2018/6/4    來源單位:威縣站   作者:顧秀清   點擊數:1260      [打印]

6319時威縣收費站收費員顧秀清正在出口2車道進行收費作業,收費過程中有一輛貨車在繳納通行費時交的全是一元面值的硬幣。通行費繳納完畢后,司機師傅說道:你好,這次拉貨,貨主結賬給的全都是零錢。天也晚了,銀行都關門了,也沒辦法換整錢,真是上愁!您看能不能給我換些整錢呢?收費員顧秀清聽后,立即向班長說明了司機的情況。班長路寒同意后,組織人員疏導車輛,并加開車道確保了車輛暢通。司機師傅拿出一兜零錢交給收費員,班長和收費員快速,準確地將零錢清點好,幫助司機換取了整錢。司機師傅接過錢,激動地說,我過了這么多收費站,都沒人肯收零錢,還是咱威縣收費站服務態度最好,不嫌麻煩的幫助我們,真是太感謝你們了。

在威縣收費站類似這樣的小事時有發生,該站一線收費員日常工作中細致、耐心的幫助司乘人員解決了他們的困難,用實際行動向司乘人員展現了感恩邢臨、情滿旅途的服務品牌,并且持之以恒、全力以赴的繼續弘揚傳播。

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