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南和站:熱心調解,快速保暢通
日期:2020/1/18    來源單位:南和站   作者:衛耀征   點擊數:65      [打印]

1月1717點56分,南和收費站收費一班正在執行收費作業。收費員劉洋突然發現出口3車道距離安全島不遠處有一輛大貨車與一輛小轎車發生了剮蹭,馬上將情況報告班長趙剛。

聞訊趕到的趙剛詢問得知,因為大貨車插隊導致此次事故。當雙方司機下車后情緒都非常激動。趙剛趕緊安排當班收費員鄭嬌嬌去事故后方疏導車輛繞行至出口4和出口5車道,同時對雙方司機安撫勸解。經過趙剛安撫勸解與分析事故責任,最終大貨車司機承認了錯誤并表示愿意承擔責任,很快雙方經調解達成一致后,車輛駛出了收費站下了高速。

南和收費站一線員工,牢固樹立全心全意為每一位過往司乘人員解決各種困難,在寒冷的天氣做好延伸服務,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌,確保收費站口安全暢通。

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